最適なSaaS導入を行うには業務整理、KPI設定がもっとも重要です。サープロはまず、企業様のビジネスを正しく理解し、業務整理を行い、コンサルティング支援します。さらに、企業目標やビジネス戦略を実現するために、具体的な業務プロセスを可視化し評価するKPIを設計。目指すべきゴールを明確化します。

企業様により目指すべきゴール、目標、戦略はそれぞれ異なります。そして、それらに対する適切なソリューションも同様に異なります。サープロでは、様々なバックグラウンドを持ったプロフェッショナルワーカーが実務経験から得た経験やスキルを活かして、業務に特化したコンサルティング支援を行います。

目指すべき方向性がより明確になれば、次に取り組むべきは、組織で持続的に運用できるプロセスや、体制構築=仕組み化が必要です。営業やマーケティングスキルに特化したプロフェッショナルワーカーが自走可能な組織を実現するために、最適な仕組み化づくりを支援します。

導入したSaaSを利用者にとってより使いやすく、効率的に利用できるようにすることも重要な支援の一つです。Salesforceの機能を最大限活用することで、スピード感のある改善を行います。さらに、習熟度や知識レベルなどにばらつきが出ないようにオンボーディング支援を行うことも。

SaaS機能の知識だけではなく、業務システムとの連携や連携するSaasの知識、プロジェクト管理に精通したメンバーが開発支援します。ビジネス改革を成し遂げるには何が必要なのか。本質的な課題を捉え、優先すべき要件を理解し、実装が完了するまで支援します。